Sicher ins Majaland Kownaty: Fragen und Antworten

Welche Maßnahmen wurden im Park getroffen?
Damit alle Besucher einen aufregenden und vor allem sicheren Tag im Park verbringen können, werden im Park entsprechende Maßnahmen getroffen. So bitten wir dich darum, immer einen Abstand von 1,5 Metern zu anderen Besuchern und Mitarbeitern einzuhalten und deine Hände regelmäßig zu waschen und zu desinfizieren. Hier erfährst du mehr über alle Maßnahmen.

Finden Shows, Veranstaltungen und Meet&Greets statt?
Während der Zeit mit Corona-Maßnahmen können Shows, Veranstaltungen und Meet&Greets leider nicht stattfinden.

Muss ich einen Besuch bei Majaland Kownaty reservieren?
Nein, Sie müssen Ihren Besuch im Majaland Kownaty nicht im Voraus reservieren. Haben Sie schon reserviert? Dann bleibt diese Reservierung gültig!

Ich habe noch ein gültiges Ticket für Majaland Kownaty mit Ablaufdatum im Zeitraum März-April-Mai-Juni.
Alle Tickets mit begrenzter Gültigkeit, die normalerweise im Zeitraum März-April-Mai-Juni ablaufen, können bis zum 31. Dezember 2020 eingelöst werden in Majaland Kownaty.

Ich habe noch einen Rabatt-Coupon/Gutschein für ein Ticket oder eine Jahreskarte, der vor dem 29. Mai 2020 abläuft, kann ich ihn auch danach noch verwenden?
Wir akzeptieren diese Coupons/Gutscheine für ein Ticket oder eine Jahreskarte bis zum 31. Dezember 2020.

Ich habe einen Promocode, der für Tickets gültig ist. Kann ich es verwenden, wenn ich ein Ticket kaufe?Es ist immer noch möglich, einen Promocode zu verwenden, wenn Sie ein Ticket kaufen. Diese Codes sind nur auf neuen Tickets ≥ 1m gültig und nicht, wenn Sie bereits ein Ticket haben. Der Rabatt wird nach dem geltenden Kassentarif berechnet.

Was passiert mit meiner Jahreskarte?
Jahreskarten, die während der Schließung von Majaland Kownaty gültig waren, werden automatisch um die Anzahl der Schließtage an denen die gültige Jahreskarte nicht genutzt werden konnte, verlängert. Diese Tage beginnen am 6. Juni 2020. Das neue Ablaufdatum der Jahreskarte findest Du in deinem Onlineprofil.

Ich habe eine Jahreskarte inklusive Parkplatz. Wird dies weiterhin gültig bleiben?
Jahreskarten mit Parkplatz-Option bleiben gültig.

Ich habe eine Jahreskarte und möchte meinen Besuch buchen, sehe aber, dass mein gewünschter Besuchstag ausgebucht ist.
Nur keine Panik! Wir haben noch nicht alle Kapazitäten freigegeben. Es kann also sein, dass für den von Ihnen gewünschten Besuchstag wieder Tickets verfügbar sind. Behalten Sie unsere Website und Social Media-Kanäle im Auge!

Kann ich mit meiner Jahreskarte den Rabatt in anderen Freizeitparken und Zoos während der Sommerzeit mit Maßnahmen nützen?
Ja, aber nicht bei allen Freizeitparken und Zoos. Derzeit können Sie mit Ihrer Jahreskarten in den Parks auf dieser Seite die Ermäßigung auf den Eintrittspreis in Anspruch nehmen.

Bitte beachten Sie: Für alle diese Parks müssen Sie im Voraus eine Reservierung vornehmen. Klicken Sie auf den Namen des Parks für das geänderte Verfahren, um in den Genuss des Rabatts zu kommen.

Kann ich die Ermäßigung beim Kauf von Eintrittskarten für einen Plopsa-Park mit meiner Jahreskarte für einen anderen Freizeitpark oder Zoo (Nicht-Plopsa) nützen?
Ja, aber wir akzeptieren derzeit nicht alle zuvor kommunizierten Partnerparks. Wenn Sie eine Jahreskarte für einen der folgenden Parks haben, können Sie Ihre Jahreskarte nutzen, um online zum Vorzugstarif zu buchen:

  • Apenheul
  • BillyBird Park Drakenrijk
  • BillyBird Park Hemelrijk
  • Bobbejaanland
  • Bokrijk
  • Cosmodrome
  • Dierenpark Amersfoort
  • Diergaarde Blijdorp
  • Dynamikum
  • FORT FUN
  • Familiepark Drievliet
  • Familiepark Harry Malter
  • GONDWANA - Das Praehistorium
  • Het Speelgoedmuseum
  • Luisenpark
  • Monde Sauvage
  • Openluchtzwembad Het Run (BillyBird)
  • Pairi Daiza
  • Pakawi Park
  • Reptilium
  • Sea Life Blankenberge
  • Sea Life Speyer
  • Sensapolis
  • Technopolis
  • ZOO Antwerpen
  • Zoo Osnabrück
  • ZOO Planckendael
  • ZOO Serpentarium

Wir haben während der Schließtage einen Schulausflug/Gruppenbesuch geplant. Können wir stornieren?
Schulausflüge können storniert werden. Für Gruppenbesuche bitten wir Sie, einen neuen Termin im Laufe des Jahres zu wählen. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu über sales.poland@majalandkownaty.pl.

Wir haben für einen der kommenden Monate eine Schulausflugs-/Gruppenbesuch geplant. Kann ich es stornieren?
Gruppenbesuche können jederzeit verschoben werden. Sie können uns über sales.poland@majalandkownaty.pl kontaktieren. Schulausflüge, die in diesem Schuljahr stattfinden, können kostenfrei storniert werden.

Ich habe ein Ticket für mich und/oder ein Ticket für eine Begleitperson für die „Open Park Days“ während der Osterferien. Kann ich die Tickets trotzdem einlösen?
Die Tickets für 1,00 zł, sowie Tickets für Begleitpersonen, welche ursprünglich für die „Open Park Days“ während der Osterferien gültig waren können während der kommenden „Open Park Days“ in den Herbstferien oder Winterferien eingelöst werden.

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